• Todo pedido deberá ser cubierto al 100% antes de salir de tienda.
• Disponibilidad: En caso de que su pedido solicitado incluya algún tipo de flor, follaje y/o accesorio fuera de temporada, estas serán sustituidas por un tipo similar de la misma calidad.
• Cancelación: Nuestra empresa no realiza cancelaciones o devoluciones por ser un producto perecedero. No se pueden hacer cambios de fecha de entrega si el producto ya fue procesado.
• En caso de que nadie pueda recibir su pedido:
1.-Nos comunicaremos con el destinatario para que nos indique o autorice si se puede dejar el pedio con algún vecino o conocido. Siendo esa persona quien lo recoja después. En caso de no responder la llamada o no autorice la entrega al vecino o conocido, su pedido regresará a tienda para que puedan recogerlo ahí en horario de tienda.
2.-Si desea que su pedido sea reenviado, éste tendrá un costo extra, mismo que se cotizará en el momento de la solicitud.
• 14 DE FEBRERO Y 10 DE MAYO
Los horarios de entrega en rangos de 3 horas no aplica en fechas especiales como 14 de febrero y 10 de mayo.
Para estas fechas le sugerimos realizar su pedido con anticipación para que nosotros le garanticemos su entrega ese día. Si realiza su pedido el mismo día (14 e febrero y 10 de mayo) no podremos garantizar que su pedido sea entregado ese día, debido a la saturación de pedidos realizados con anticipación.
Estos días tendremos diseños florales disponibles, pero las entregas se realizaran en tienda, o con la opción de que usted envie por ellas.
